Sebagai atasan, tentu Anda harus sering menjalin komunikasi dengan anak buah. Komunikasi itu bisa dalam bentuk rapat, briefing, atau komunikasi personal. Komunikasi antara atasan dan anak buah sangat diperlukan, agar koordinasi dapat berjalan dengan lancar. Dengan demikian, pekerjaan di dalam tim dapat dilaksanakan dengan baik.
Namun, tidak jarang ditemui bahwa komunikasi antara atasan dengan anak buah itu hanya berjalan searah. Artinya, hanya atasan yang berbicara, sementara anak buah hanya bisa mendengarkan. Anak buah tidak diberi kesempatan untuk berbicara, sehingga jika ada sesuatu yang kurang atau tidak dimengerti, mereka hanya bisa diam.
Padahal, komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang berjalan dua arah. Walaupun mungkin atasan lebih berwenang untuk berbicara, namun anak buah juga harus diberi kesempatan untuk memberikan feedback. Dengan begitu, atasan bisa mengerti bahwa cara berkomunikasinya sudah tepat atau belum.
Untuk berkomunikasi dengan anak buah ini, Anda bisa menggunakan teknik presentasi. Walaupun Anda tidak berbicara dengan mereka dari atas panggung atau dalam forum resmi, namun teknik presentasi dapat membantu Anda untuk menyusun materi komunikasi tersebut.
Walaupun dengan anak buah, yang hampir setiap hari Anda temui, namun Anda tetap harus memikirkan cara yang tepat untuk menyampaikan sebuah pesan kepada mereka. Jadi, pesan tersebut dapat dimengerti dan dipahami oleh anak buah Anda.
Jika anak buah mengerti dan memahami pesan-pesan yang disampaikan oleh atasan mereka, maka mereka tentu dapat bekerja dengan lebih baik.
Berkomunikasi Dengan Anak Buah Menggunakan Teknik Presentasi
Salah satu cara yang bisa Anda gunakan untuk berkomunikasi secara efektif dengan anak buah adalah dengan menggunakan teknik presentasi.
Misalnya Anda harus mengadakan rapat, briefing, atau berkomunikasi secara personal dengan anak buah Anda, anggap saja bahwa hal itu adalah panggung presentasi Anda. Gunakan teknik-teknik presentasi memukau, agar proses komunikasi tersebut dapat berjalan dengan lancar dan mencapai tujuannya.
Dalam teknik presentasi, maka Anda adalah si presenter, dengan para anak buah Anda sebagai audiensnya. Walaupun Anda dan anak buah sudah sering berinteraksi, namun jika ada sesuatu hal penting yang harus disampaikan, Anda harus mempersiapkan diri dengan sebaik-baiknya. Hal itu sangat penting agar maksud dan tujuan Anda untuk berkomunikasi dapat tercapai.
Langkah pertama, tentu Anda harus mempersiapkan materi yang akan disampaikan. Untuk forum yang tidak resmi, Anda cukup mencatat semua hal penting yang harus disampaikan dalam sebuah buku catatan. Mencatat apa yang akan disampaikan ini sebaiknya dilakukan, agar tidak ada materi penting yang terlupa.
Namun, jika hal-hal penting tersebut akan disampaikan dalam forum resmi, maka Anda juga bisa mempersiapkan slide, agar bisa menyampaikan hal tersebut dengan lebih baik.
Saat mempersiapkan materi ini, Anda tentu harus mengenali audiens Anda. Mungkin Anda setiap hari berhadapan dengan anak buah Anda. Hal itu akan memudahkan Anda untuk memilih kata-kata dan ilustrasi yang pas untuk menyampaikan maksud Anda.
Sama seperti teknik presentasi memukau, saat hendak menyampaikan pesan-pesan penting kepada anak buah, sebaiknya diawali dengan kata-kata pembuka yang menarik. Pembukaan yang menarik ini tentu akan membuat anak buah lebih bersemangat dalam mendengarkan Anda.
Sedangkan saat menyampaikan pesan-pesan penting yang memang menjadi tujuan Anda untuk berkomunikasi dengan anak buah, sampaikan dengan cara-cara yang menarik. Selain dengan kata-kata yang mudah dipahami, Anda juga sebaiknya tidak menyampaikannya dengan cara formal yang terlalu kaku.
Walaupun dalam forum resmi dan pesan yang disampaikan sangat penting, namun Anda harus tampak rileks. Jika sesekali Anda menyelipkan humor, itu akan lebih baik.
Seperti halnya menyampaikan presentasi memukau, jangan lupakan juga tentang bahasa tubuh. Lakukan kontak mata dengan anak buah. Hal ini akan membuat mereka merasa diperhatikan. Karena jumlah anak buah Anda kemungkinan besar tidak akan sebanyak audiens presentasi yang jumlahnya ratusan, maka Anda bisa melakukan kontak mata satu per satu dengan mereka, secara bergantian.
Setelah materi yang harus Anda sampaikan sudah tersampaikan semua, tutuplah komunikasi itu dengan penutup yang tepat. Anda bisa mengulangi bagian-bagian penting dari semua yang telah Anda sampaikan. Intinya adalah, agar anak buah mengingat semua hal penting yang telah Anda sampaikan dan segera melakukan apa yang harus mereka lakukan, sehubungan dengan materi komunikasi tadi.
Yang tidak boleh dilupakan, beri kesempatan pada anak buah untuk bertanya. Selalu ada kemungkinan bahwa tidak semua anak buah Anda langsung mengerti mengenai pesan yang disampaikan. Mungkin saja ada yang ingin mereka tanyakan pada Anda. Dengan memberi kesempatan anak buah untuk bertanya, maka artinya Anda juga menganggap mereka sebagai orang-orang yang penting bagi Anda.
Dengan begitu, anak buah akan merasa lebih dihargai. Jika anak buah merasa dihargai, maka itu bisa meningkatkan semangat kerja mereka.
Beberapa Tips Berkomunikasi Efektif Dengan Anak Buah
1. Kemampuan berbicara juga harus diimbangi dengan kemampuan mendengar
Komunikasi yang baik adalah komunikasi dua arah. Jika Anda ingin berkomunikasi dengan anak buah, pastikan bahwa Anda juga punya waktu untuk mendengarkan mereka.
2. Berbicara seperlunya
Jika ada yang perlu disampaikan kepada anak buah, khususnya di saat jam kerja, pastikan bahwa Anda menyampaikannya dengan singkat, padat, dan jelas. Hal itu karena anak buah Anda pasti juga memiliki banyak pekerjaan yang harus diselesaikan.
Ingin mengadakan training presentasi online dan tatap muka buat perusahaan/organisasi Anda?
Hubungi tim Presenta Edu di 0811-1880-84 (Putri) untuk kebutuhan training terbaik.
Presenta Edu juga siap memberikan training online terbaik buat perusahaan Anda di masa new normal ini.
3. Gunakan ‘bahasa’ yang sama
Pastikan bahwa Anda berkomunikasi dengan bahasa yang sama dengan anak buah Anda. Maksudnya, kata-kata dan kalimat yang Anda gunakan adalah yang dimengerti oleh anak buah Anda.
4. Perhatikan anak buah Anda
Saat sedang berbicara, perhatikan anak buah Anda. Apakah mereka terlihat sudah mengerti dengan yang Anda sampaikan. Mungkin saja mereka masih bingung atau ada hal yang perlu ditanyakan. Sangat baik untuk memberikan kesempatan bertanya kepada mereka.
Berkomunikasi adalah seni. Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, sebelum Anda menjalin komunikasi dengan orang lain, termasuk juga dengan anak buah.
Seorang atasan yang baik adalah dia yang dapat berkomunikasi efektif dengan semua anak buahnya. Komunikasi yang efektif dan tepat sangat mempengaruhi kinerja yang akan dilakukan oleh Anda dan tim kerja Anda.
Tentu saja, teknik berkomunikasi dengan anak buah dapat dipelajari. Salah satunya di Presenta Edu Kreasi. Bersama kami, Anda bisa mengikuti pelatihan komunikasi efektif, public speaking, atau presentasi memukau. Semua itu dapat berguna bagi Anda untuk bisa berkomunikasi dengan baik di tempat kerja, baik berkomunikasi dengan atasan, dengan anak buah, atau dengan klien.
Download Buku “Presentasi Memukau”
Buku yang akan membantu Anda menguasai keterampilan penting dalam menyusun, mendesain dan membawakan presentasi dengan efektif dan memukau. GRATIS!
Tinggalkan Balasan