Langkah pertama untuk mengembangkan sebuah skills atau kemahiran adalah mengetahui dengan tepat, jenis kemahiran apa yang ingin Anda kembangkan. Setiap kemahiran terbagi ke dalam satu dari dua kategori ini: kemahiran keras (hard skills) dan kemahiran lunak (soft skills).

Begitu juga dalam presentasi/ berbicara di depan publik, kedua jenis kemahiran ini dapat diidentifikasi dan harus dikuasai dengan baik melalui latihan berulang.