Pernahkah Anda terlibat pembicaraan dengan orang yang sama sekali belum Anda kenal? Misalnya ketika Anda sedang dalam perjalanan di kereta api, lalu penumpang di sebelah Anda mulai mengajak ngobrol. Obrolan seperti ini biasanya kaku, hanya demi dianggap sopan. Yang sering dirasakan adalah justru perasaan tidak nyaman. Kecuali ketika Anda atau dia berinisiatif untuk berkenalan. […]