Sebagian dari Anda mungkin akan mengatakan, “Jangankan menyunggingkan senyum, bisa berdiri di depan audiens untuk presentasi, tanpa lutut terasa lemas saja sudah lumayan.” Eh, jangan salah, lho, karena bisa jadi ketika Anda tersenyum, segala ketakutan untuk berbicara di depan publik itu justru sirna. Senyum punya kekuatan tersendiri. Kepada orang-orang di depan Anda, senyum mengekspresikan kehangatan. […]